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公司新闻

公司服务广元市精卫中心项目部“比、学、赶、超”试点活动圆满成功

发布时间: 2023-06-20 15:01   807 次浏览

为进一步提升各项目部的服务质量和管理水平,2023610日至17日,公司驻广元市精神卫生中心保洁和护工服务项目部开展了为期一周的“比、学、赶、超”试点活动。


本次活动是在45月各项目部“服务质量提升月”专项工作基础上,为了进一步巩固工作成果,同时营造团队持续提升的良好风气,从而更加扎实做好项目服务管理工作并提升客户满意度。根据公司服务项目分布和阶段工作实际情况,首先选择广元市精神卫生中心保洁和介护服务项目作为本次活动试点项目,取得圆满成功。



根据方案,本次试点活动主要围绕“服务质量与科室满意度、服务技能及业务水平、作风纪律与规范着装、业绩目标达成专项考评”四个方面开展比拼角逐,并设置多个个人和团队优胜奖项。各服务团队和员工均积极参与、各显身手,并在活动中提升了服务技能、升华了服务意识,也取得了服务科室的高度认可。


通过活动前动员和全程培训、督导,并经考评小组对服务现场的实操考核和综合评价,评选出在单个项目及综合表现方面的优胜个人、优胜团队。




620日上午,公司副总经理王蓉带领综合办公室、市场运营部等部门成员到精卫中心项目服务现场召开“比、学、赶、超”试点活动总结表彰会,查摆不足、总结成绩,并为获奖员工和团队颁发奖品、奖金和证书。下一步,公司将以此为蓝本并不断优化提高,持续将“比、学、赶、超”活动在各个项目部复制推广,力求实效!